Je kiest een product, selecteert eventuele opties en voegt het toe aan je winkelmandje. Via de checkout rond je de bestelling veilig af.

Dat kan zolang de bestelling nog niet in productie of verzonden is. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Ja, na het afronden ontvang je automatisch een bevestigingsmail. Controleer ook je spamfolder.

Nee, verzending binnen Nederland is altijd gratis. Wij nemen de verzendkosten volledig voor onze rekening. (Let op: zie kopje 'Verzending' onderaan voor Benelux info).

Onze levertijd bedraagt gemiddeld 2-5 werkdagen. Gepersonaliseerde of handgemaakte producten kunnen iets langer duren.

Nee. Bestellingen met een afleveradres buiten de Benelux kunnen helaas niet worden verwerkt.

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace-code per e-mail.

Ja, onze producten worden met zorg en aandacht volledig handgemaakt in ons atelier.

Ja, veel producten kunnen gepersonaliseerd worden. Neem hiervoor contact met ons op voor maatwerk.

Natuurlijk! Stuur ons je idee via e-mail of het contactformulier en we bespreken de mogelijkheden.

Ja, kleine verschillen in kleur, vorm of afwerking horen bij handgemaakte producten en maken elk item uniek.

Je kunt bij ons betalen via iDEAL, creditcard, Bancontact, PayPal en nog veel meer.

Ja, wij maken gebruik van een beveiligde betaalomgeving en slaan geen betaalgegevens op.

Ja, binnen 14 dagen na ontvangst kun je je bestelling retourneren, mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.

Een retour meld je eenvoudig aan via de retourpagina op onze website. Na aanmelding ontvang je verdere instructies voor het terugsturen.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening van de klant.

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen helaas niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een fout.

Neem binnen 48 uur contact met ons op en stuur foto’s mee, dan lossen we het zo snel mogelijk op.

Na ontvangst en controle van de retour storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Je kunt ons bereiken via e-mail, het contactformulier of via Instagram.

Wij reageren meestal binnen 1–2 werkdagen.

Nee, verzending binnen de Benelux is altijd gratis.

Wij verzenden uitsluitend binnen de Benelux: Nederland, België en Luxemburg.